家電網(wǎng)-HEA.CN報(bào)道:由于夏日里空調(diào)高頻率的使用容易引起故障,夏末秋初就是空調(diào)維修的高峰時(shí)間了。目前能夠提供空調(diào)維修服務(wù)的商家數(shù)不勝數(shù),資質(zhì)良莠不齊,在維修的過程中,我們總會(huì)遇到這樣或者那樣的維修瓶頸。
[家電網(wǎng)HEA9月9日原創(chuàng)]進(jìn)入9月,悶熱潮濕的天氣漸漸告別,使用了整整一個(gè)季節(jié)的空調(diào)器也迎來了屬于它們的短暫“假期”,檢測、除塵、維修是人們保養(yǎng)空調(diào)的“老三樣”,它們經(jīng)過被悉心的維護(hù)后,等待著冬季的來臨或是下一個(gè)夏日的輪回。
談?wù)勏哪┣锍?空調(diào)維修注意事項(xiàng)知多少
由于夏日里空調(diào)高頻率的使用容易引起故障,夏末秋初就是空調(diào)維修的高峰時(shí)間了。目前能夠提供空調(diào)維修服務(wù)的商家數(shù)不勝數(shù),資質(zhì)良莠不齊,在維修的過程中,我們總會(huì)遇到這樣或者那樣的維修瓶頸,為此本報(bào)特別奉上幾個(gè)時(shí)常遇到的維修CASE,雖然不能涉及維修中的所有現(xiàn)象,但對于正打算維修空調(diào)的消費(fèi)者來說,這個(gè)關(guān)于空調(diào)維修的“破冰”行動(dòng)則是一個(gè)令您獲益的“提醒兒”。
談?wù)勏哪┣锍?空調(diào)維修注意事項(xiàng)知多少
CASE 1 空調(diào)加氟 別被忽悠了
講述者:李丹
我家有一臺(tái)2匹的柜機(jī)空調(diào)最近不太制冷,我估計(jì)可能是缺氟的緣故,需要給空調(diào)加氟了,由于已經(jīng)過了廠家的保修期,我就在網(wǎng)上找了一家維修部。該公司的報(bào)價(jià)是每個(gè)壓40元,還不收上門服務(wù)費(fèi)。這個(gè)價(jià)格還是比較讓我滿意的,于是立即約好了時(shí)間,等待上門。第二天,公司就派了兩個(gè)維修師傅,經(jīng)過檢測證實(shí)了空調(diào)是缺氟的原因,于是我就同意把空調(diào)加滿氟。誰知,這正中他們的“下懷”,跟我猛推薦進(jìn)口氟的好處,并且一個(gè)壓才50元,我算了算價(jià)格差距不大就讓他們加了進(jìn)口氟。等加完一算賬卻讓我很吃驚,一個(gè)2匹的空調(diào)竟然加了8.5個(gè)氟,共花費(fèi)了425元。維修師傅走后,我開始覺得好像被忽悠了,連忙找來了另一家維修部對空調(diào)進(jìn)行檢測,經(jīng)過專業(yè)儀器測定,我的空調(diào)加滿了也不過是5個(gè)壓,而且專業(yè)人士告訴我,空調(diào)加的氟不分進(jìn)口和國產(chǎn),都是一樣的。拿到檢測結(jié)果,我找到原來的維修部要求賠償,但遭到了維修部的無理拒絕,目前我已經(jīng)投訴到了消費(fèi)者協(xié)會(huì)等待解決。
點(diǎn)評:這種情況純屬于消費(fèi)者沒有做足功課,在維修前消費(fèi)者最好應(yīng)該了解一些空調(diào)本身的基本知識,才不容易被忽悠。況且,目前空調(diào)維修部多如牛毛,價(jià)格也高低不一,在維修前消費(fèi)者還應(yīng)價(jià)比三家,避免受騙。
空調(diào)加氟檢驗(yàn)竅門
1.空調(diào)正常開啟一段時(shí)間后能很快達(dá)到設(shè)定溫度,室外的壓縮機(jī)間歇工作,則表明處于正常工作狀態(tài)。
2.用溫度計(jì)測量室內(nèi)機(jī)的進(jìn)、出風(fēng)口的溫差,差值在8 至15 之間。
3.在開機(jī)十幾分鐘后,打開室內(nèi)機(jī)面板,查看蒸發(fā)器上是否均勻布滿冷凝水,若缺水則可能為缺氟。如局部結(jié)霜或結(jié)冰也不正常。
4.室外機(jī)有兩個(gè)銅閥門,一個(gè)接粗銅管,一個(gè)接細(xì)銅管。粗管應(yīng)比細(xì)管溫高,再摸室外機(jī)的熱風(fēng)溫度不高則缺氟。
5.觀察使用過半年以上的機(jī)器,其室內(nèi)機(jī)的管道接頭和室外機(jī)閥門處是否有明顯的漏油跡象,如有明顯的漏油現(xiàn)象則表明機(jī)器有泄漏。
談?wù)勏哪┣锍?空調(diào)維修注意事項(xiàng)知多少
CASE 2 移機(jī) 說不明的附加費(fèi)
講述者:邢研
為了趕在“十一”婚禮前把新居布置好,我前幾天在家附近找了一家空調(diào)服務(wù)公司,將半年前買的空調(diào)移機(jī)到新房里。看中這家公司是因?yàn)樗麄兂兄Z的是只有五六十元的低價(jià)移機(jī)費(fèi),可沒想到機(jī)器一送進(jìn)房間,移機(jī)人員就以房屋結(jié)構(gòu)不易打孔、裝機(jī)等緣由而加收設(shè)計(jì)費(fèi)用,在答應(yīng)了加費(fèi)要求后,亂收費(fèi)還沒有停止,又向我額外要了運(yùn)輸費(fèi),當(dāng)我對該公司打出的低價(jià)移機(jī)承諾提出異議時(shí),該公司負(fù)責(zé)人員卻以移機(jī)費(fèi)用不包括運(yùn)費(fèi)為由敷衍了事。在多付出了一筆不菲的附加費(fèi)用后,我才開始后悔貪圖小利,沒有真正了解空調(diào)移機(jī)所需的全部費(fèi)用。
點(diǎn)評:空調(diào)移機(jī)是一項(xiàng)專業(yè)空調(diào)技術(shù)工種,看似簡單的工作,在不同水平的服務(wù)人員的操作下能出現(xiàn)不同的效果。訓(xùn)練有素的專業(yè)人員能夠高質(zhì)量地完成工作,相反不具有專業(yè)技術(shù)水平的人員不僅不能順利完成工作,嚴(yán)重的還能使空調(diào)受到損害。而有些打著低價(jià)服務(wù)的旗號卻在移機(jī)過程中會(huì)追加運(yùn)費(fèi)等其他各種費(fèi)用的現(xiàn)象在空調(diào)移機(jī)中屢見不鮮,因此,空調(diào)移機(jī)一定要找質(zhì)量服務(wù)水平良好的公司,并且移機(jī)費(fèi)用也應(yīng)在移機(jī)前一定要和對方協(xié)商好。
移機(jī)需要知道的二三事
1.移機(jī)前需要檢測原來空調(diào)設(shè)備是否能正常工作,如有故障需要檢查確定。
2.移機(jī)時(shí)需要收取空調(diào)設(shè)備系統(tǒng)內(nèi)的制冷劑,安裝后,一般需要補(bǔ)充冷媒,因?yàn)樵诓鹧b的過程中會(huì)泄露冷媒(制冷劑)。
3.安裝完畢后需要試機(jī),如果空調(diào)能滿足要求,說明移機(jī)完成。
談?wù)勏哪┣锍?空調(diào)維修注意事項(xiàng)知多少
CASE 3 換件 難防陷阱多
講述者:劉平
用了一年半的柜機(jī)空調(diào)突然不運(yùn)轉(zhuǎn)了,我就馬上找來了負(fù)責(zé)保修的廠家維修人員進(jìn)行檢查,經(jīng)過該人員檢測后告訴我,空調(diào)的壓縮機(jī)壞了,需要換一個(gè)新的壓縮機(jī),但是因?yàn)橐呀?jīng)過了廠家對壓縮機(jī)保修一年的期限,我必須要自掏1000多元進(jìn)行更換。在更換了壓縮機(jī)后,我將舊的壓縮機(jī)賣給了一家廢舊電器零件回收站,可經(jīng)過人員鑒定后,我竟然意外得知,這個(gè)壓縮機(jī)并沒有完全壞掉,只是啟動(dòng)電容壞了,只需花不到100元錢就能讓壓縮機(jī)正常工作,氣憤之余,我將維修人員向廠家進(jìn)行了投訴,目前也得到了廠家的有效解決。
點(diǎn)評:在維修機(jī)器時(shí),有些違背職業(yè)操守,利欲熏心的維修人員會(huì)將小毛病夸大修理,如果消費(fèi)者能夠多了解空調(diào)維修專業(yè)知識就會(huì)避免上當(dāng)。而且即使聯(lián)系的是保修書上注明的維修公司,也要留意維修人員是否會(huì)身穿標(biāo)有公司名稱或品牌LOGO的工裝,胸前佩戴工作證,防止維修的“雜牌軍”以“正規(guī)軍”的名義騙取消費(fèi)者信任。并且,維修后消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保管好收費(fèi)憑證和用戶回訪聯(lián)系卡。
維修必備TIPS
1.室內(nèi)機(jī)的進(jìn)氣口的過濾網(wǎng),以及室內(nèi)外機(jī)的冷凝器每年需檢查和清洗二次。
2.使用前應(yīng)檢查空調(diào)是否漏液,漏點(diǎn)出現(xiàn)問題要及時(shí)予以修復(fù)。
3.每年兩次檢查壓縮機(jī)運(yùn)行是否正常。
4.檢查出風(fēng)口溫度是否正常,在正常情況下,天冷時(shí),出風(fēng)口溫度15分鐘內(nèi)達(dá)到45 ~48 ,天熱時(shí),15分鐘內(nèi)達(dá)到與室外相差10 。
5.檢查機(jī)器自身是否有噪聲和震動(dòng),比如室內(nèi)機(jī)在手摸時(shí)應(yīng)無震動(dòng)感,室外機(jī)也應(yīng)無異常噪聲或震動(dòng)。